Lokale marketing
Stalling31 verzorgt voor jouw locatie de online marketing zoals de vindbaarheid op Google en andere zoekmachines, en alle online advertenties. Hiermee zorgen wij ervoor dat zoveel mogelijk mensen jouw stalling vinden op onze website. Wekelijks analyseren wij de resultaten en verbeteren wij onze pagina’s waar nodig. Flyers Voor de opening van jouw stalling krijg je […]
Maandelijkse afdracht, creditnota & BTW
Elke maand ontvang je een e-mail met de creditfactuur en de overzichten voor de afdracht van die maand. Deze e-mail bevat doorgaans drie of vier bijlages: 1 – De creditnota Op deze nota vind je een overzicht van de geïncasseerde gelden minus de creditnota’s en de afdracht van de service fee en marketing fee. Onderaan […]
Incasso
Klanten kunnen bij Stalling31 alléén middels automatische incasso betalen. Mocht een klant dit om wat voor reden dan ook niet willen, kan hij zijn object niet bij ons stallen. De volgende zaken worden automatisch gefactureerd: Jaarlijkse stallingsbedrag Kosten voor een extra ophaal/binnen aantal dagen bij pakket Borgsom voor de toegangspas of sleutel Wijziging in pakket […]
Facturatie klant
Facturen aanmaken gaat altijd via de klantenservice. Stallingshouders maken nooit zelf facturen aan. Voor de volgende zaken worden facturen aangemaakt: Debetfactuur Stallingscontract: een factuur wordt na ingangsdatum aangemaakt indien het contract op getekend staat. Dit gebeurt automatisch. De klant ontvangt de factuur via e-mail en het bedrag wordt binnen 14 dagen via automatische incasso geïncasseerd […]
Geblokkeerd contract
Alle klanten doorlopen een stappenplan voor elke factuur die open staat. Stap 1 t/m 4 is het ‘normale’ facturatie traject waarbij er meerdere malen automatisch geïncasseerd wordt. Vanaf stap 2 ontvangt de klant herinneringen van zijn openstaande factuur; Stap 5 t/m 10 is het incassotraject via Payt. Vanaf stap 5 worden er incassokosten berekend […]
Transportschade
Iedere beheerder doet zijn best om de objecten zo goed mogelijk te verplaatsen, maar het gebeurt wel eens dat er schade wordt gereden. Wat moet je doen als je schade rijdt? 1 – Neem contact op met de klantservice om de schade te melden. De klantenservice begint de procedure om samen met de klanten […]
Onveilige & vervuilende objecten
Onveilige en vervuilende object kunnen een serieus gevaar vormen op de stallingen. Daarnaast kunnen objecten je ook belemmeren in je werk wanneer deze niet starten. Bijvoorbeeld bij gemotoriseerde objecten die geen startaccu hebben of stelselmatig startproblemen hebben. In deze situaties is het raadzaam om deze objecten te verwijderen uit de stalling. Hiermee voorkom je […]
Risico’s van stroominstallaties in de stalling
Uit onderzoek van Netbeheer Nederland en Krado uit 2020 blijkt dat ongeveer 1/3 van de elektrische ongevallen veroorzaakt wordt door kortsluiting. 50% daarvan wordt veroorzaakt door een onveilige stroominstallatie. Een stroominstallatie breng dus risico met zich mee. Zeker wanneer deze zwaarder wordt belast door het aanbieden van stroomvoorziening voor campers en auto’s. Het is daarom […]
Veiligheidsmaatregelen
Verschillende maatregelen op het gebied van veiligheid worden dit jaar getest: Massaslot Dit jaar draaien we een test voor het verplichten van een accu massaslot op de accu’s. Het verplichten van een accu massaslot levert meer zekerheid op dat de accu na langere tijd start. Dit helpt situaties zoals het niet kunnen verplaatsen van […]
Wisselobjecten
Als een klant heeft gekozen voor het stallen van een gemotoriseerd object (camper of auto) is het bij enkele van onze locaties mogelijk een wisselobject neer te zetten. Een wisselobject is bijvoorbeeld de auto waarmee de klant naar de stalling komt om zijn camper op te halen. De auto mag dan achter blijven totdat […]