Caravanstalling Alkmaar-Hensbroek

Inderdaad, een mooie stalling met bijzonder vriendelijk personeel.Maar helaas is na een jaar stallen de accu van je auto defect en dient deze, na een levensgevaarlijke rit naar huis, vernieuwd te worden.De reden hiervan is dat de beheerder simpelweg weigert de accu tijdens de stallingsperiode los te koppelen, iets wat bij iedere andere stalling in Nederland gewoon standaard procedure is.Het argument wat hiervoor gebruikt wordt is dat een voertuig hiervoor voorzien dient te zijn van een massa-slot (niet verplicht).Bij een camper waarbij de accu zich op de meest ontoegankelijke plaatsen kan bevinden kan ik mij dit voorstellen, maar bij de meeste auto's bevind de accu zich, zoals bij mijn auto's, eenvoudig toegankelijk direct onder de motorkap.Om de beheerder tegemoet te komen, zorgde ik ervoor dat de voor het loskoppelen van de accu benodigde steeksleutel zich in handbereik bevond.Zijn reactie: Ik begin er niet aan.Als reden werd aangegeven dat het soms noodzakelijk is om 6 voertuigen te verplaatsen om bij een object te komen.6x een accu loskoppelen en aansluiten kost dan teveel tijd.Maar het verplaatsen van een voertuig met een dode accu kost volgens mij nog meer tijd ?Het is nooit mijn intentie geweest niet aan de wensen van de stalling beheerder tegemoet te komen, maar aangezien het hier twee klassieke auto's betreft waarvan de accu's uitstekend toegankelijk zijn achtte ik het niet noodzakelijk onnodige attributen aan de accu bedrading toe te voegen.Een poging te bemiddelen m.b.v. Stalling 31, de overkoepelende organisatie, is helaas op niets uitgelopen.De reactie van Stalling 31: De beheerder heeft hierin de eindbeslissing.De reactie van de beheerder: Ik begrijp uw frustratie, maar ik ben gebonden aan de regels van Stalling 31.Ik heb Stalling 31 verzocht hier een duidelijk standpunt in te nemen.Hun reactie: Het plaatsen van een massa-slot zal binnenkort verplicht gesteld worden.Aangezien ik niet aan een specifieke plaats in Nederland gebonden ben heb ik, na twee jaar, inmiddels mijn auto's, voor de helft van het bedrag dat ik bij Stalling 31 Alkmaar Hensbroek moest betalen, bij een andere stalling elders in Nederland ondergebracht.Aangezien ik eigenlijk tijdens ieder bezoek aan deze stalling ook wel getuige ben geweest van startproblemen bij andere klanten (voertuig al dan niet voorzien van een massa-slot), is voor mij de conclusie dat deze stalling waarschijnlijk perfect is om een caravan of aanhanger te stallen, maar dat het helaas eigenlijk toch wel aan een stukje klantbeleving ontbreekt wanneer het een voertuig betreft dat na de stallingsperiode de stalling op eigen kracht moeten kunnen verlaten...

Vanwege Tom die in ze reguliere kloffie sjansend met mijn vrouw en nergens te bekennen was. Hebben binnen geroepen maar geen reactie zag wel 1 kind helemaal alleen aan een bureau. Naar voren gelopen kwam ik een meneer tegen die groen aan het rijden was die melde juist weer dat ik helemaal naar voren moest lopen.Eenmaal hem op het feit aanspreken dat wij hem nergens konden vinden liet hij ons weten dat we maar de sleutel in de brievenbus moeten deponeren. Terwijl we juist op zaterdag en woensdag een service hebben dat we de sleutel direct aan de beheerder kunnen geven. Normaliter is de service uitstekend. Maar deze Tom hoort dit werk niet te doen.

Prima service,de camper dezelfde dag nog naar binnen, sleutelservice en naar ons gevoel een veilige plek.

Heel tevreden, kan tot 2 dagen vooruit aanvraag doen. En genoeg ruimte om te halen en te brengen, ook als je niet goed kunt parkeren met je caravan. Caravan staat ook snel weer binnen.

De manier van halen brengen van je camper/caravan is super geregeld. Het is erg fijn te weten dat jouw en andere objecten door het personeel zelf buiten geplaatst wordt als je hem nodig hebt en ook weer binnen gezet wordt als je hem terugbrengt. Je regelt online een haal/breng afspraak en alles is geregeld. Wij zijn erg blij met deze stalling.