Wanneer je jouw object bij ons komt ophalen, is het belangrijk dat je zelf goed kijkt of er schade is. Mocht je iets zien, meld dit dan meteen even. Dit kan op verschillende manieren:
- Meld het bij de beheerder: Als er een beheerder op de stalling is, kun je de schade direct aan hem of haar doorgeven.
- Geen beheerder? Bel de klantenservice: Bel ons op 088-0313131. We helpen je dan graag verder.
- Niet bereikbaar? Spreek een voicemail in: Laat een bericht achter met je naam, stallinglocatie en de schade die je hebt geconstateerd.
- Stuur een e-mail met foto’s: Maak duidelijke foto’s van de schade (zorg dat te zien is dat de foto’s op onze locatie zijn gemaakt) en stuur deze naar [email protected]. Voeg daar de foto’s van de schade aan toe;
- Meld het via het schadeformulier: Je kunt ook ons online schadeformulier invullen. Klik hier voor het schadeformulier.
- Heel belangrijk: Ga niet van het terrein af voordat je de schade op een van deze manieren hebt gemeld. Doe je dit wel, dan kunnen we latere schademeldingen of claims helaas niet meer in behandeling nemen.
Door de schade direct te melden, kunnen we er samen voor zorgen dat alles eerlijk en correct afgehandeld wordt. Bedankt voor je oplettendheid!